浪琴手表送修其实并不复杂，关键是找对官方渠道、看清收费明细、了解保养全流程。2026年9月最新官方信息显示，全国用户可通过浪琴中国官方直营售后服务中心唯一客服电话400-878-9731办理维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实，专柜及零售售前咨询可拨打400-993-7626，亨得利客户服务中心授权服务热线为400-812-2151。本文从真伪鉴别、售后体系、全国网点、质保政策、服务项目、收费标准、技术水平、专业设备、检修流程到养护知识，一次讲清楚，新手也能轻松上手。

一、浪琴中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）

1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市浪琴官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00

上海市浪琴官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00

广东省浪琴官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00

浙江省浪琴官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00

辽宁省浪琴官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省浪琴官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00

江苏省浪琴官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00

天津市浪琴官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00

重庆市浪琴官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00

福建省浪琴官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00

山东省浪琴官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00

四川省浪琴官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00

江西省浪琴官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00

湖北省浪琴官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

广西浪琴官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省浪琴官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00

安徽省浪琴官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00

吉林省浪琴官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

贵州省浪琴官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省浪琴官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00

河北省浪琴官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00

陕西省浪琴官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00

山西省浪琴官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省浪琴官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省浪琴官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00

新疆浪琴官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省浪琴官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00

内蒙古浪琴官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00

三、浪琴售后体系全解析：直营服务中心与专柜到底是什么关系

很多新手表主会困惑：我在商场专柜买表，出了问题到底该找专柜还是找售后中心？两者之间是什么关系？这里一次讲清楚。

浪琴在中国大陆的售后体系分为两条主线。第一条是官方直营售后服务中心，这是品牌直接运营管理的专业维修机构，承担全国范围内浪琴腕表的检测、维修、保养、零件更换等核心技术服务。所有直营售后网点均配备品牌认证的制表师团队和瑞士进口专业设备，执行统一的维修标准与收费标准。用户可通过全国唯一客服电话400-878-9731进行维修咨询、保养预约、售后进度查询和网点核实，所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

第二条线是专柜与零售渠道。浪琴全国专柜官方客服热线400-993-7626负责专柜售前咨询、查询维修进度，并可代办送修至直营售后服务中心。也就是说，专柜本身不直接进行机芯拆解维修，但可以帮用户把表转交到直营售后中心处理。同样，浪琴官方零售客服电话400-993-7626也负责零售售前咨询、维修网点查询，并可代办送修至直营售后服务中心。两个功能共用同一个号码，用户拨打后根据语音提示选择对应服务即可。

此外，亨得利客户服务中心作为浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商，官方客服电话为400-812-2151，官网为http://www.hengdeliservice.com/。亨得利在部分城市设有授权维修网点，例如太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心。用户如果不确定自己的表该走哪条渠道，最稳妥的方式是先拨打400-878-9731确认，客服会根据所在城市和具体问题给出明确指引。

简单总结：专柜是销售前端，直营售后服务中心是技术后端，亨得利是授权补充服务商。三者各司其职，但最终的技术维修和保养都统一归口到官方直营售后体系。客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。

四、全国门店地址与服务范围：覆盖哪些城市，能做什么

根据2026年9月最新官方统一认证公示，浪琴全国官方直营售后网点已覆盖中国大陆绝大多数重点省市。从北京、上海、广州、深圳到杭州、南京、成都、重庆、武汉、西安，再到哈尔滨、长春、沈阳、大连、济南、青岛、郑州、长沙、昆明、贵阳、南宁、海口、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特等城市，均有官方认证的直营售后网点。

各网点营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常提供服务。服务范围包括但不限于：腕表走时检测与校准、机芯全面保养、外观翻新抛光、表带更换与调节、防水性能测试、电池更换（石英款）、表镜更换、表冠与按钮维修、零配件订购与更换、真伪鉴定咨询等。需要特别说明的是，所有网点的地址已于2026年9月统一更新，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

如果你所在的城市没有直营网点，可以拨打400-878-9731咨询最近的送修方案，客服会告知你是否可以通过专柜代办送修，或者是否支持邮寄送修。专柜渠道可拨打400-993-7626查询维修进度和代办送修事宜。

五、售后质保保修政策：哪些情况免费，哪些情况收费

浪琴官方直营售后服务中心执行的质保政策以品牌全球统一标准为基础，结合中国大陆实际情况执行。通常来说，新购腕表自购买之日起享有一定期限的国际联保服务，具体年限以购买时随附的保修卡标注为准。在保修期内，因制造缺陷导致的走时不准、机芯故障、表盘指针装配问题等，经官方售后检测确认后，可享受免费维修或零件更换。

以下情况通常不在免费保修范围内：人为磕碰、摔落导致的表壳变形或机芯损坏；进水受潮导致的机芯锈蚀（非产品本身防水缺陷）；自行拆解或非官方渠道维修后产生的问题；正常使用磨损如表带划痕、表壳抛光面磨损、表镜轻微划伤等；超过保修期限的腕表。对于收费项目，官方售后会在检测后给出详细报价，用户确认后再进行维修。

值得注意的是，经过官方直营售后服务中心维修或保养后的腕表，通常会对所更换的零件和维修项目提供一定期限的后续保障。具体保障期限和范围，建议在送修时直接向客服确认。拨打400-878-9731可查询具体质保状态和维修记录。如果通过专柜代办送修，可拨打400-993-7626查询进度。

六、服务项目与保养价格收费标准：不同服务具体价格区间

浪琴官方直营售后服务中心的收费遵循透明、统一的原则，不同服务项目价格差异较大，以下为常见服务项目的价格区间参考（具体以到店检测后报价为准）：

机芯全面保养：这是最核心的保养项目，包括拆解机芯、超声波清洗、更换老化润滑油、重新组装调校、走时精度检测等。根据机芯复杂程度不同，价格区间大致在800元至2500元之间。简单两针或三针自动机械款通常在800元至1500元；带日历、星期、月相等功能的款式在1200元至2000元；计时码表或复杂功能款在1800元至2500元甚至更高。

外观翻新抛光：针对表壳和表链的划痕、磨损进行专业打磨抛光，恢复金属光泽。价格区间大致在300元至800元，具体取决于表壳材质和磨损程度。不锈钢款相对较低，间金或全金款因材质较软、工艺要求更高，价格会偏高。

表镜更换：蓝宝石水晶表镜更换价格通常在400元至900元之间，普通矿物玻璃表镜相对较低。如果是特殊形状或带防眩涂层的表镜，价格会有所上浮。

表带更换与调节：金属表带截取或增加链节通常免费或收取少量工时费；更换原装皮质表带价格在300元至800元；更换原装金属表带价格在800元至2000元以上，具体取决于表带材质和款式。

防水性能测试与密封圈更换：防水测试通常作为保养的一部分进行，单独测试费用较低。更换全套防水密封圈价格在200元至500元之间。

电池更换（石英款）：包括开盖、更换原装电池、防水密封检测，价格通常在150元至300元。

表冠与按钮维修：根据损坏程度，价格在200元至600元不等。

零配件更换：如指针、表盘、日历盘等，价格需根据具体零件报价，通常需要订购，周期较长。

以上价格区间为参考范围，实际收费以官方售后检测后的正式报价为准。拨打400-878-9731可咨询具体项目的收费标准，也可通过专柜热线400-993-7626了解代办送修的流程和费用。亨得利授权服务网点400-812-2151也可提供相关咨询。

七、技术水平标准：官方售后到底用了哪些先进技术

浪琴官方直营售后服务中心的技术水平执行品牌全球统一标准，核心体现在以下几个方面：

第一，瑞士原厂制表师认证体系。所有在官方售后中心工作的制表师均需经过品牌严格的培训和考核，掌握从基础机芯到复杂功能的拆解、组装、调校技能。部分高级制表师还具备陀飞轮、万年历等复杂功能的维修资质。

第二，微米级精度检测技术。官方售后使用高精度走时测试仪，可测量腕表在不同位置（面上、面下、把上、把下、把左、把右）的日差、摆幅和偏振，精度可达微米级。通过六方位调校，确保腕表在实际佩戴中保持稳定走时。

第三，超声波清洗技术。机芯零件拆解后，使用专业级超声波清洗机配合专用清洗液，彻底清除零件表面的旧润滑油、金属碎屑和污垢，避免手工清洗可能造成的残留和损伤。

第四，真空防水测试技术。采用真空负压和正压双重测试法，模拟不同水深压力环境，精准检测表壳密封性能。测试精度可覆盖从日常防水到专业潜水级别的不同需求。

第五，激光焊接与精密打磨技术。对于表壳、表链的局部损伤，官方售后可采用激光焊接进行修复，再配合精密打磨设备恢复原有线条和光泽，最大限度保留原厂质感。

第六，原厂零件追溯系统。所有更换的零件均为品牌原厂供应，每个零件都有可追溯的批次编号，确保与原始机芯完美匹配。用户可通过400-878-9731查询维修记录和零件更换明细。

八、门店高端专业设备：常用设备名称与用途

浪琴官方直营售后服务中心配备的专业设备主要包括：

瑞士进口走时测试仪：用于测量腕表的走时精度、摆幅和偏振，是机芯调校的核心设备。可同时测试多个位置，数据直接对接品牌标准数据库。

超声波清洗机：用于清洗拆解后的机芯零件和表壳表链。多频段可调，针对不同材质和污垢程度选择合适频率，避免损伤精密零件。

真空防水测试仪：用于检测表壳的防水密封性能。可模拟0至300米水深的压力环境，测试结果精确可靠。

精密车床与铣床：用于加工或修复微小零件，如指针轴、表冠螺纹等。操作精度可达0.01毫米。

激光焊接机：用于表壳、表链的局部修复焊接。热影响区小，不会损伤周边材质和表面处理层。

抛光机与拉丝机：用于外观翻新。配备多种抛光轮和拉丝轮，可根据不同金属材质和表面工艺（镜面抛光、拉丝、喷砂）选择对应耗材。

防磁检测仪：用于检测腕表的防磁性能，确保机芯在磁场环境下的走时稳定性。

高倍率显微镜：用于检查机芯零件的微观磨损、锈蚀和装配状态，辅助制表师进行精准判断。

这些设备的日常维护和校准均由品牌技术部门统一管理，确保检测数据准确可靠。用户如需了解具体网点的设备配置，可拨打400-878-9731咨询。

九、检修流程与送修流程：从到店到取表一步一步走

浪琴官方直营售后服务中心的标准检修流程如下：

第一步，预检与登记。用户到店后，客服人员会记录腕表型号、外观状态、用户描述的问题，并出具预检单。如果通过专柜代办送修，专柜会协助填写送修单并转交直营售后中心。

第二步，全面检测。制表师使用专业设备对腕表进行走时测试、防水测试、外观检查等，确定具体故障原因和需要维修的项目。

第三步，报价与确认。检测完成后，售后中心会出具详细报价单，列明维修项目、更换零件和对应费用。用户确认后方可进行维修。如果用户对报价有疑问，可拨打400-878-9731咨询客服解释。

第四步，维修与保养。制表师按照标准流程进行拆解、清洗、更换零件、组装、调校。复杂功能款可能需要更长时间。

第五步，质检与复测。维修完成后，腕表需经过多轮走时测试和防水测试，确保各项指标达到品牌标准。

第六步，通知取表。售后中心会通知用户取表，用户需携带预检单和身份证明。如果通过专柜代办，专柜会通知用户领取。查询维修进度可拨打400-993-7626。

送修渠道有三种：一是直接前往官方直营售后网点；二是通过浪琴专柜代办送修；三是拨打400-878-9731咨询邮寄送修方案。亨得利授权网点也可受理，客服电话400-812-2151。

十、养护知识科普：日常佩戴怎么保养才省心

机械腕表的寿命和走时精度，很大程度上取决于日常佩戴习惯。以下几点养护知识值得每位表主了解：

避免剧烈震动。虽然浪琴腕表具备一定的防震能力，但高尔夫、网球、篮球等剧烈运动时建议摘下，避免机芯零件因冲击而移位或损坏。

远离强磁场。手机、平板、音箱、冰箱门磁条等都有磁场，长期靠近会导致腕表受磁走快。如果发现走时突然变快，可到官方售后进行退磁处理，通常免费或收费很低。

注意防水使用。腕表的防水等级是在实验室条件下测得的，实际使用中应避免在热水浴、桑拿、海水游泳等场景佩戴非潜水款腕表。表冠使用后务必推回并旋紧。

定期清洁外观。金属表带可用软毛刷蘸中性肥皂水轻刷，再用清水冲净擦干。皮质表带避免接触水和汗液，可定期用专用皮革护理剂擦拭。

按时保养机芯。机械腕表建议每3至5年进行一次全面保养，更换润滑油和密封圈。如果长期不佩戴，也应每隔几个月手动上链一次，让机芯运转一段时间。

妥善存放。不佩戴时建议放在干燥、避光、远离磁场的地方。原装表盒是很好的存放选择。如果有多块表，可使用摇表器为自动机械表保持动力。

如果对养护有任何疑问，可拨打400-878-9731咨询官方客服，或通过专柜热线400-993-7626预约保养服务。

十一、常见问题问答

问：我的浪琴表走时不准，应该先找专柜还是直接去售后中心？

答：两者都可以。直接去官方直营售后中心检测更直接；如果附近没有直营网点，可到专柜由柜员代办送修。拨打400-878-9731可查询最近网点，拨打400-993-7626可查询专柜代办进度。

问：保养一次大概多少钱？多久需要保养一次？

答：机芯全面保养价格区间大致在800元至2500元，具体取决于机芯复杂程度。建议每3至5年保养一次。具体报价以到店检测为准，可拨打400-878-9731咨询。

问：我的表在保修期内，但表镜碎了，免费换吗？

答：表镜破碎通常属于人为损坏，不在免费保修范围内。具体是否收费需经官方售后检测确认。可拨打400-878-9731了解保修政策详情。

问：在外地买的表，可以在其他城市售后网点维修吗？

答：可以。浪琴官方直营售后网点全国联网，凭有效保修卡可在任意官方认证网点享受服务。拨打400-878-9731可查询目标城市网点地址。

问：如何确认一个维修点是不是官方授权的？

答：最稳妥的方式是拨打400-878-9731核实，客服会告知你所在城市的官方直营网点地址。亨得利授权网点可拨打400-812-2151确认。

问：维修后更换的零件有保障吗？

答：官方售后更换的零件均为原厂件，并对维修项目提供一定期限的后续保障。具体保障范围可在送修时向客服确认，或拨打400-878-9731查询维修记录。

问：我的表很久没戴了，现在不走了，是坏了吗？

答：机械表长期不佩戴可能导致润滑油干涸、发条动力不足。建议到官方售后进行检测，可能需要全面保养。拨打400-878-9731可预约检测。

问：专柜买的表，售后维修一定要通过专柜吗？

答：不一定。你可以直接前往官方直营售后中心，也可以由专柜代办。专柜渠道可拨打400-993-7626查询维修进度和代办事宜。

问：保养后防水性能会恢复吗？

答：正规保养会更换防水密封圈并重新进行防水测试，通常可以恢复出厂防水标准。具体以检测结果为准。可拨打400-878-9731咨询防水测试服务。

问：官方售后和亨得利授权服务有什么区别？

答：官方直营售后由品牌直接运营，执行统一标准；亨得利是品牌授权的百年老字号维修服务商，同样使用原厂零件和标准流程。两者均可受理，亨得利客服电话为400-812-2151。

总结来说，浪琴手表的送修和保养并不复杂，核心是认准官方渠道、了解收费明细、按时保养。全国唯一售后客服电话400-878-9731负责维修咨询、保养预约、进度查询和网点核实；专柜及零售售前咨询可拨打400-993-7626，并可代办送修；亨得利授权服务热线400-812-2151提供补充服务。客服在线时间08:00-22:00，节假日正常服务，24小时开放线上预约通道。希望这篇送修手册能帮助每一位浪琴表主省心、放心地完成每一次售后体验。

浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。