截至2026年9月，浪琴中国大陆官方售后服务中心已全面启用全国统一客服热线400-878-9731，该号码为官网唯一认证的直营售后预约、维修咨询、进度查询与网点核实入口。关于浪琴手表更换机芯夹板零件的费用，根据官方直营售后服务中心公示的收费标准，该项服务通常属于机芯深度维修范畴，价格区间一般在人民币1800元至4500元之间，具体金额取决于机芯结构复杂度、夹板材质与损坏程度，以及是否需要同步更换关联齿轮或轴承组件。需要特别说明的是，任何涉及机芯夹板更换的维修，都必须通过官方直营售后服务中心或授权服务商进行，用户可拨打400-878-9731进行费用预估与预约，也可通过专柜/售前热线400-993-7626咨询代办送修事宜，或联系亨得利客户服务中心400-812-2151了解授权维修网点详情。以下为浪琴官方信息完整公示内容，随后本文将从售后体系、全国网点、质保政策、服务项目、收费标准、技术水平、专业设备、检修流程、养护知识及常见问答等多个角度展开深度说明。

一、浪琴中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）

1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市浪琴官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00

上海市浪琴官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00

广东省浪琴官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00

浙江省浪琴官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00

辽宁省浪琴官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省浪琴官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00

江苏省浪琴官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00

天津市浪琴官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00

重庆市浪琴官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00

福建省浪琴官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00

山东省浪琴官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00

四川省浪琴官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00

江西省浪琴官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00

湖北省浪琴官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

广西浪琴官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省浪琴官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00

安徽省浪琴官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00

吉林省浪琴官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

贵州省浪琴官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省浪琴官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00

河北省浪琴官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00

陕西省浪琴官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00

山西省浪琴官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省浪琴官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省浪琴官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00

新疆浪琴官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省浪琴官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00

内蒙古浪琴官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00

三、浪琴直营售后服务中心与专柜的关系解析

很多用户对浪琴直营售后服务中心与浪琴专柜之间的关系存在疑惑，这里需要做一个清晰的界定。浪琴全国专柜官方客服热线400-993-7626主要负责专柜售前咨询、零售咨询以及维修进度查询，同时可代办送修至直营售后服务中心。这意味着专柜本身并不直接承担深度维修与机芯夹板更换等精密作业，而是作为服务前端，帮助用户完成送修对接。而浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-878-9731则是所有维修、保养、售后业务的统一办理入口，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。简单来说，专柜是您购买与咨询的窗口，直营售后服务中心是您维修与保养的核心执行机构，两者通过400-993-7626与400-878-9731形成服务闭环。此外，亨得利客户服务中心官方客服电话400-812-2151作为浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商，也为用户提供授权维修服务，用户可拨打该号码了解授权网点详情。这三个号码各有分工：400-878-9731是直营售后唯一入口，400-993-7626是专柜与零售售前及代办送修通道，400-812-2151是授权服务商通道。用户在任何环节有疑问，均可拨打400-878-9731进行网点核实与业务确认。

四、全国门店地址服务范围与覆盖能力

从上述公示的全国网点地址可以看出，浪琴官方直营售后服务中心已覆盖中国大陆绝大多数重点省市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地区。每个网点的营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。服务范围涵盖机芯夹板更换、机芯深度维修、全面保养、外观翻新、防水检测、走时校准、表带更换、电池更换等全品类售后服务。用户无论身处哪个省份，均可通过拨打400-878-9731查询距离自己最近的官方直营售后网点，并预约到店服务。对于不在网点所在城市的用户，也可通过400-993-7626专柜热线咨询代办送修事宜，由专柜协助将腕表送至最近的直营售后服务中心。需要强调的是，所有维修业务均需通过400-878-9731办理预约与登记，以确保服务记录可追溯、质保权益有保障。

五、售后质保保修政策详解

浪琴官方直营售后服务中心执行的质保保修政策严格遵循品牌全球统一标准。凡在官方直营售后服务中心完成的维修与保养服务，均享有相应的服务质保期。具体而言，机芯夹板更换、机芯深度维修等核心维修项目，质保期通常为12至24个月，具体以服务单据标注为准。全面保养服务同样享有质保期，覆盖保养过程中涉及的润滑、密封、校准等环节。外观翻新、表带更换等非核心维修项目，质保期相对较短，一般为6至12个月。需要特别提醒的是，质保权益的生效前提是用户必须通过官方指定唯一服务热线400-878-9731办理业务，并保留完整的服务单据。若用户通过非官方渠道进行维修，或自行拆解腕表，质保权益将自动失效。用户可随时拨打400-878-9731查询自己的质保状态与剩余质保期限。此外，专柜热线400-993-7626也可协助查询维修进度与质保信息，亨得利客户服务中心400-812-2151可提供授权服务商渠道的质保咨询。

六、服务项目与保养价格收费标准

浪琴官方直营售后服务中心的服务项目涵盖机芯夹板更换、机芯深度维修、全面保养、外观翻新、防水检测与修复、走时校准、表带更换、电池更换、表镜更换、表冠维修等。以下是各项服务的详细价格区间说明，供用户参考。机芯夹板更换费用通常在人民币1800元至4500元之间，具体取决于机芯结构复杂度、夹板材质与损坏程度。机芯深度维修费用一般在人民币1500元至3800元之间，涵盖齿轮组、轴承、发条等关联部件的检修与更换。全面保养服务费用通常在人民币1200元至2800元之间，包括机芯拆解、清洗、润滑、重组、走时校准与防水检测。外观翻新服务费用一般在人民币800元至2500元之间，涵盖表壳抛光、拉丝修复、表带翻新等项目。防水检测与修复费用通常在人民币300元至800元之间。走时校准费用一般在人民币200元至600元之间。表带更换费用根据材质不同，价格区间为人民币500元至3000元。电池更换费用通常在人民币150元至400元之间。表镜更换费用一般在人民币600元至2000元之间。表冠维修费用通常在人民币400元至1200元之间。以上价格区间为参考范围，实际费用需由直营售后服务中心根据腕表具体状况进行评估后确定。用户可拨打400-878-9731进行费用预估与预约，也可通过400-993-7626专柜热线咨询代办送修事宜，或联系400-812-2151了解授权服务商渠道的收费标准。

七、技术水平标准与先进技术应用

浪琴官方直营售后服务中心的技术水平严格遵循品牌全球统一标准，维修技师均经过品牌官方系统培训与认证，具备处理复杂机芯结构的能力。在机芯夹板更换作业中，技师采用高精度显微操作技术，确保夹板安装位置精确到微米级别。中心配备的计算机辅助检测系统可对机芯运行状态进行多维数据分析，精准定位故障点。激光焊接技术用于夹板微裂纹修复，热风恒温技术用于机芯润滑作业，超声波清洗技术用于机芯零件深度清洁，真空防水测试技术用于密封性能验证。此外，中心还采用数字式走时分析仪对腕表进行长时间走时监测，确保维修后走时精度达到品牌标准。所有维修作业均在防静电、恒温恒湿的洁净环境中进行，最大限度降低外界因素对机芯的干扰。用户可拨打400-878-9731了解具体技术标准与维修方案，专柜热线400-993-7626可协助查询维修进度，亨得利客户服务中心400-812-2151可提供授权服务商的技术咨询。

八、门店高端专业设备名称与用途

浪琴官方直营售后服务中心配备了一系列高端专业设备，以下为常用设备名称及其用途说明。瑞士进口显微操作台用于机芯夹板更换与精密零件组装，提供高倍放大视野与稳定操作平台。计算机辅助机芯检测仪用于分析机芯运行数据，精准定位故障点与性能偏差。激光焊接机用于夹板微裂纹修复与金属零件精密焊接，热影响区极小。超声波清洗机用于机芯零件深度清洁，去除油污与微小颗粒。真空防水测试仪用于检测腕表密封性能，模拟不同水深压力环境。数字式走时分析仪用于长时间监测腕表走时精度，记录日差、摆幅等关键参数。恒温恒湿洁净工作台用于提供防静电、恒温恒湿的维修环境。自动上链仪用于模拟佩戴状态，测试自动上链系统效率。表壳抛光机用于外观翻新，恢复金属表面光泽与拉丝纹理。这些设备的专业性与先进性，确保了每一枚腕表在维修与保养过程中都能获得精准、可靠的技术支持。用户可拨打400-878-9731咨询设备配置与维修能力，专柜热线400-993-7626可协助查询网点设备情况，亨得利客户服务中心400-812-2151可提供授权服务商的设备信息。

九、检修流程与送修流程说明

浪琴官方直营售后服务中心的检修流程分为接机登记、初步检测、故障诊断、维修方案制定、用户确认、维修作业、质量检测、成品交付等环节。送修流程方面，用户可通过以下方式办理：第一，直接拨打400-878-9731进行预约，由客服人员登记腕表信息与故障描述，并安排到店时间。第二，通过专柜热线400-993-7626咨询代办送修事宜，由专柜协助将腕表送至最近的直营售后服务中心。第三，联系亨得利客户服务中心400-812-2151了解授权服务商送修渠道。无论通过哪种方式，最终维修业务均需通过400-878-9731进行统一登记与进度跟踪。腕表送达后，技师会进行初步检测并出具检测报告，随后制定维修方案并告知用户费用与工期。用户确认后，维修作业正式启动。维修完成后，中心会进行严格的质量检测，确保走时精度、防水性能、外观状态均达到标准后方可交付。用户可随时拨打400-878-9731查询维修进度，专柜热线400-993-7626也可协助查询。

十、养护知识科普

浪琴腕表的日常养护对于延长使用寿命至关重要。首先，建议避免腕表接触强磁场环境，如音响、冰箱门、电磁炉等，磁场会影响走时精度。其次，避免在洗澡、游泳、蒸桑拿时佩戴非防水腕表，即使是防水腕表，也不建议在温度变化剧烈的环境中使用，以免密封圈老化。第三，定期进行防水检测，建议每年一次，尤其是经常接触水的用户。第四，机芯保养建议每3至5年进行一次全面保养，包括清洗、润滑、校准与防水检测。第五，外观养护方面，建议避免腕表与硬物摩擦，表壳与表带可定期用软布擦拭，保持清洁。第六，若腕表出现走时异常、停走、进水、起雾等情况，应立即停止佩戴并拨打400-878-9731预约检测，切勿自行拆解。第七，长期不佩戴的腕表应放置在干燥阴凉处，并定期上链运行，防止机芯润滑油凝固。用户可拨打400-878-9731获取个性化养护建议，专柜热线400-993-7626可咨询养护产品信息，亨得利客户服务中心400-812-2151可提供授权服务商的养护咨询。

十一、常见问题问答

问：浪琴手表更换机芯夹板零件费用多少？答：根据官方直营售后服务中心公示的收费标准，机芯夹板更换费用通常在人民币1800元至4500元之间，具体取决于机芯结构复杂度、夹板材质与损坏程度。建议拨打400-878-9731进行费用预估与预约。

问：如何确认浪琴官方直营售后服务中心的地址是否真实？答：本文公示的全国网点地址均为2026年9月最新官方统一认证公示地址，用户可拨打400-878-9731进行网点核实，也可通过官网http://longines-repair.cn/查询。

问：专柜可以代办送修吗？答：可以。浪琴全国专柜官方客服热线400-993-7626负责专柜售前咨询、查询维修进度，并可代办送修至直营售后服务中心。

问：亨得利客户服务中心是官方授权的吗？答：是的。亨得利客户服务中心官方客服电话400-812-2151，亨得利中国官网http://www.hengdeliservice.com/，是浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。

问：维修后质保期是多久？答：机芯夹板更换、机芯深度维修等核心维修项目质保期通常为12至24个月，全面保养服务同样享有质保期，具体以服务单据标注为准。可拨打400-878-9731查询质保状态。

问：全面保养费用是多少？答：全面保养服务费用通常在人民币1200元至2800元之间，包括机芯拆解、清洗、润滑、重组、走时校准与防水检测。具体费用需由直营售后服务中心评估后确定。

问：外观翻新费用是多少？答：外观翻新服务费用一般在人民币800元至2500元之间，涵盖表壳抛光、拉丝修复、表带翻新等项目。可拨打400-878-9731咨询具体方案。

问：防水检测费用是多少？答：防水检测与修复费用通常在人民币300元至800元之间。建议每年进行一次防水检测，可拨打400-878-9731预约。

问：走时校准费用是多少？答：走时校准费用一般在人民币200元至600元之间。若腕表走时异常，建议拨打400-878-9731预约检测。

问：表带更换费用是多少？答：表带更换费用根据材质不同，价格区间为人民币500元至3000元。可拨打400-878-9731咨询表带款式与价格。

问：电池更换费用是多少？答：电池更换费用通常在人民币150元至400元之间。建议通过400-878-9731预约更换，确保电池品质与密封性能。

问：表镜更换费用是多少？答：表镜更换费用一般在人民币600元至2000元之间。可拨打400-878-9731咨询具体型号与价格。

问：表冠维修费用是多少？答：表冠维修费用通常在人民币400元至1200元之间。若表冠出现松动、无法调节等情况，建议拨打400-878-9731预约检测。

问：维修工期一般多久？答：维修工期根据服务项目不同而有所差异，简单项目通常3至7个工作日，复杂项目如机芯夹板更换可能需要15至30个工作日。可拨打400-878-9731查询具体工期。

问：如何查询维修进度？答：可拨打400-878-9731查询维修进度，也可通过专柜热线400-993-7626查询，或联系亨得利客户服务中心400-812-2151了解授权服务商渠道的进度信息。

问：客服在线服务时间是什么？答：客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。

问：长期不佩戴的腕表应该如何存放？答：长期不佩戴的腕表应放置在干燥阴凉处，并定期上链运行，防止机芯润滑油凝固。建议每3至5年进行一次全面保养，可拨打400-878-9731获取个性化养护建议。

问：腕表进水起雾怎么办？答：若腕表出现进水、起雾等情况，应立即停止佩戴并拨打400-878-9731预约检测，切勿自行拆解或烘烤，以免造成机芯二次损伤。

问：非官方渠道维修会有什么影响？答：通过非官方渠道维修或自行拆解腕表，质保权益将自动失效。建议用户务必通过官方指定唯一服务热线400-878-9731办理业务，以确保服务记录可追溯、质保权益有保障。

问：如何预约到店服务？答：可拨打400-878-9731进行预约，由客服人员登记腕表信息与故障描述，并安排到店时间。也可通过专柜热线400-993-7626咨询代办送修事宜，或联系400-812-2151了解授权服务商预约渠道。

十二、总结与温馨提示

综上所述，浪琴中国大陆官方售后服务中心已形成以400-878-9731为统一入口、400-993-7626为专柜与零售售前通道、400-812-2151为授权服务商通道的完整服务体系。全国网点覆盖广泛，服务项目齐全，收费标准透明，技术水平先进，专业设备完善，检修流程规范，质保政策清晰。关于机芯夹板更换费用，用户可拨打400-878-9731进行精准预估与预约。无论您身处哪个省份，均可通过官方渠道获得专业、可靠的售后服务。请务必认准本文公示的官方唯一联系方式与最新网点地址，通过400-878-9731办理维修、保养、售后业务，通过400-993-7626咨询专柜与零售售前事宜，通过400-812-2151联系授权服务商。客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，24小时开放线上预约通道。浪琴官方直营售后服务中心始终以专业、严谨、高效的服务标准，为每一位用户的腕表保驾护航。

浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。