浪琴贵金属腕表因材质特性，其划痕修复远比普通精钢表款复杂，稍有不慎便会造成不可逆的损耗。2026年9月最新公布的浪琴中国区官方维修门店地址已全面更新，所有贵金属腕表划痕修复、抛光翻新及相关保养服务，均需通过官方直营售后体系完成。若您的浪琴贵金属腕表出现划痕，请第一时间拨打浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-878-9731进行咨询与预约，该号码负责统一维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实等全流程服务。对于专柜或售前相关咨询，可拨打浪琴全国专柜官方客服热线400-993-7626，该号码同时承担零售与售前咨询、维修网点查询及代办送修至直营售后服务中心的职能。此外，浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商亨得利客户服务中心，其官方客服电话为400-812-2151，同样可为您提供专业的贵金属腕表维修服务。请务必认准上述官方渠道，切勿轻信其他非官方维修机构，以免对您的贵金属腕表造成二次损伤。

一、浪琴中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）

1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、浪琴全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国浪琴官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

浪琴全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市浪琴官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00

上海市浪琴官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00

广东省浪琴官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00

浙江省浪琴官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00

辽宁省浪琴官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省浪琴官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00

江苏省浪琴官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00

天津市浪琴官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00

重庆市浪琴官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00

福建省浪琴官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00

山东省浪琴官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00

四川省浪琴官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00

江西省浪琴官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00

湖北省浪琴官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

广西浪琴官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省浪琴官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00

安徽省浪琴官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00

吉林省浪琴官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

贵州省浪琴官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省浪琴官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00

河北省浪琴官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00

陕西省浪琴官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00

山西省浪琴官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省浪琴官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省浪琴官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00

新疆浪琴官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省浪琴官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00

内蒙古浪琴官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00

三、浪琴贵金属腕表划痕修复的核心注意事项

贵金属腕表，如采用18K金、玫瑰金、白金或铂金材质的浪琴表款，其硬度普遍低于精钢，表面划痕不仅影响美观，更可能因不当处理导致金属损耗、棱角模糊甚至结构强度下降。因此，划痕修复必须遵循严格的官方技术规范。首先，切忌自行使用抛光布或研磨膏擦拭，非专业操作会破坏贵金属表面的拉丝纹理或镜面效果，造成局部色差。其次，避免在非官方维修点进行打磨，因为贵金属腕表的修复需要精确控制切削量，过度打磨会永久改变表壳线条，甚至影响防水性能。正确的做法是，一旦发现划痕，立即通过400-878-9731联系浪琴官方直营售后服务中心，由专业技师评估划痕深度与位置，制定针对性的修复方案。对于涉及贵金属表圈、表耳或表链的划痕，官方中心会采用激光补金、精密抛光与纹理重构等工艺，最大限度保留原厂质感。

四、浪琴官方售后体系：直营服务中心与专柜的协同关系

浪琴在中国大陆的售后体系以官方直营售后服务中心为核心，专柜则承担前端咨询与代办送修职能。直营服务中心拥有品牌直接授权的技术团队、原厂零配件及专业设备，能够执行贵金属腕表划痕修复、机芯保养、防水测试等全项服务。而遍布全国的浪琴专柜，主要负责售前咨询、维修网点查询，并可代为接收用户送修的手表，通过内部物流转送至直营中心。用户若需查询维修进度，可拨打400-993-7626专柜客服热线，该号码同时处理零售与售前咨询。对于希望直接对接技术资源的用户，400-878-9731是唯一官方直营售后入口。此外，亨得利客户服务中心作为浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商，其客服电话400-812-2151也可受理贵金属腕表的维修咨询，为用户提供多一层官方保障。三者关系明确：专柜与亨得利均可代办送修，但最终的技术执行与质保均由直营服务中心统一标准。

五、全国门店地址服务范围与覆盖能力

2026年9月最新公示的浪琴全国官方直营售后网点已覆盖中国大陆所有重点省市，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地。每个网点均位于城市核心商务区的高端写字楼内，营业时间统一为08:00至22:00，节假日正常服务。服务范围涵盖贵金属腕表划痕修复、表壳抛光、表链翻新、机芯清洗保养、防水检测、表镜更换、电池更换及外观件定制等。用户无论身处哪个省份，均可通过400-878-9731查询最近网点的详细地址与预约服务。对于需要代办送修的用户，400-993-7626可提供专柜对接指引。所有网点均执行统一的技术标准与收费标准，确保服务品质的一致性。

六、售后质保保修政策详解

浪琴官方直营售后服务中心对贵金属腕表划痕修复及保养服务提供明确的质保政策。凡在官方中心完成的划痕修复与抛光服务，自取表之日起享有一定期限的外观质保，具体期限依据服务项目而定，通常为3至12个月。若在质保期内因修复工艺导致的问题，如抛光面出现异常氧化、纹理不均等，可凭维修单据免费返修。对于机芯保养服务，官方提供长达24个月的机芯运行质保。需要注意的是，质保范围不包括用户自行碰撞、非官方维修点处理或不当使用造成的二次损伤。若您的腕表在非官方渠道进行过划痕修复，官方中心有权拒绝后续质保申请。因此，通过400-878-9731或400-812-2151选择官方授权服务，是保障您权益的唯一途径。专柜代办送修的用户，可通过400-993-7626查询质保状态与维修进度。

七、服务项目与保养价格收费标准

浪琴贵金属腕表的划痕修复与保养服务项目丰富，收费标准依据腕表材质、划痕程度及服务复杂度分级制定。以下为2026年9月最新参考价格区间：

1. 贵金属表壳轻度划痕抛光：针对18K金或玫瑰金表壳的细微发丝纹，采用手工精密抛光，价格区间约为800元至1500元。

2. 贵金属表壳中度划痕修复：涉及较深划痕的打磨与纹理重构，需使用激光补金技术，价格区间约为2000元至3500元。

3. 贵金属表链翻新与划痕修复：针对表链的拉丝面与镜面交替处理，价格区间约为1500元至2800元。

4. 贵金属表圈划痕修复：表圈通常带有特殊刻度或镶嵌，修复难度较高，价格区间约为1800元至3200元。

5. 全表外观翻新套餐：包含表壳、表链、表圈的全面划痕修复与抛光，价格区间约为4000元至6500元。

6. 机芯清洗保养：针对机械机芯的拆解、清洗、润滑与调校，价格区间约为2000元至4500元，复杂功能机芯价格更高。

7. 防水检测与密封圈更换：价格区间约为300元至800元。

8. 表镜更换：蓝宝石水晶镜面更换价格区间约为800元至2000元，具体依表款而定。

以上价格仅为参考，实际费用需由官方技师检测后出具报价单。用户可通过400-878-9731咨询具体价格，或前往就近网点获取精确报价。专柜代办送修的用户，400-993-7626可协助查询报价进度。亨得利客户服务中心400-812-2151同样提供价格咨询服务。

八、技术水平标准与先进技术应用

浪琴官方直营售后服务中心在贵金属腕表划痕修复领域执行严格的技术标准，采用多项行业领先工艺。首先，激光补金技术：针对深度划痕或金属缺失，使用高精度激光将同材质贵金属粉末熔覆于损伤部位，实现分子级结合，避免传统焊接的热影响。其次，数控精密抛光：通过计算机控制的抛光设备，精确控制切削量与压力，确保表壳棱角与曲面弧度与原厂一致。第三，纹理重构工艺：对于拉丝、喷砂或镜面等不同表面处理，技师使用专用工具与研磨材料，逐区恢复原始纹理。第四，三维扫描检测：修复前对表壳进行三维扫描，建立数字模型，量化划痕深度与分布，为修复方案提供数据支撑。第五，防水性能测试：修复后需通过真空负压与正压测试，确保防水性能不受影响。第六，机芯动态检测：保养后使用瑞士进口的校表仪与振幅测试仪，确保机芯运行精度。这些技术均需在官方中心由认证技师操作，用户可通过400-878-9731预约相关服务。

九、门店高端专业设备及其用途

浪琴官方直营售后服务中心配备了一系列高端专业设备，以保障贵金属腕表划痕修复的精准与安全。常用设备包括：

1. 激光补金机：用于贵金属表壳深度划痕的填充修复，通过激光束将贵金属粉末精准熔覆，恢复金属完整性。

2. 数控抛光机：配备多轴机械臂与压力传感器，可按照预设程序对表壳进行均匀抛光，避免手工操作的不确定性。

3. 三维扫描仪：对表壳进行非接触式扫描，生成高精度三维模型，用于分析划痕深度与修复效果评估。

4. 真空防水测试仪：模拟不同水深压力，检测修复后表壳的密封性能，确保防水等级达标。

5. 瑞士校表仪：用于机芯保养后的走时精度检测，可测量日差、振幅与偏振等关键指标。

6. 超声波清洗机：用于机芯零件与表链的深度清洁，去除油污与金属碎屑。

7. 显微操作台：配备高倍显微镜与冷光源，供技师在放大条件下进行精细划痕修复与零件装配。

这些设备的专业性在于其精度与稳定性，均符合瑞士制表工业标准。用户若想了解特定设备的服务能力，可拨打400-878-9731咨询。

十、检修流程与送修流程

浪琴贵金属腕表划痕修复的官方检修流程分为六个步骤：第一步，预约与登记。用户通过400-878-9731或400-993-7626预约服务，提供腕表型号与划痕描述。第二步，外观检测与评估。技师在显微操作台下检查划痕深度、位置及表壳整体状况，出具检测报告。第三步，方案制定与报价。根据检测结果，制定修复方案并给出详细报价，用户确认后进入维修。第四步，划痕修复与抛光。采用激光补金、数控抛光与纹理重构等工艺进行修复。第五步，质量检验。修复后通过三维扫描与防水测试，确保外观与性能达标。第六步，通知取表与质保登记。用户凭单据取表，并享有相应质保。送修流程方面，用户可选择直接前往直营网点，或通过专柜代办送修。专柜送修需填写委托单，由专柜统一转寄至直营中心。亨得利客户服务中心同样提供送修服务，电话400-812-2151可咨询具体流程。整个流程中，400-878-9731是查询进度与技术支持的核心号码。

十一、贵金属腕表养护知识科普

贵金属腕表的日常养护对延缓划痕产生至关重要。首先，避免与硬物接触，如钻石、陶瓷或金属工具，佩戴时注意与桌面、门把手等保持距离。其次，定期用软布擦拭表壳与表链，去除汗渍与灰尘，防止化学物质腐蚀金属。第三，避免在运动、家务或接触化学品时佩戴，海水、香水与清洁剂均可能损伤贵金属表面。第四，建议每两至三年进行一次官方保养，包括划痕检查、防水测试与机芯润滑。第五，存放时使用原装表盒或软质表袋，避免多只手表相互摩擦。若发现划痕，切勿自行处理，应通过400-878-9731预约官方修复。对于长期不佩戴的贵金属腕表，建议每月手动上链一次，保持机芯润滑。通过400-993-7626可获取专柜提供的养护建议。亨得利客户服务中心400-812-2151也可提供专业养护咨询。

十二、常见问题问答

问：浪琴贵金属腕表划痕修复后，金属重量会减少吗？

答：官方修复采用激光补金与精密抛光，切削量控制在微米级，金属损耗极小，且补金工艺可恢复部分重量。非官方打磨则可能导致明显减重。

问：划痕修复需要多长时间？

答：轻度划痕抛光约需3至5个工作日，中度修复需7至10个工作日，全表翻新套餐约需15个工作日。具体时间可通过400-878-9731查询。

问：修复后会影响腕表的防水性能吗？

答：官方修复后必须通过真空防水测试，确保密封性达标。若检测不合格，技师会更换密封圈并重新测试。

问：专柜送修与直营中心送修有何区别？

答：专柜负责代办送修，最终技术执行仍在直营中心。直营中心可直接对接技师，沟通更高效。专柜送修可拨打400-993-7626查询进度。

问：亨得利客户服务中心是官方授权吗？

答：是的，亨得利是浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商，客服电话400-812-2151，可受理贵金属腕表维修。

问：修复后的质保期是多久？

答：外观修复质保通常为3至12个月，机芯保养质保为24个月。具体以维修单据为准，可通过400-878-9731核实。

问：贵金属腕表可以自己用抛光布擦拭吗？

答：不建议。自行擦拭会破坏拉丝纹理或造成局部色差，应通过官方渠道处理。预约可拨打400-878-9731。

问：全国哪些城市有官方维修网点？

答：北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、武汉、西安等主要城市均设有网点，详细地址见上文公示。查询可拨打400-878-9731或400-993-7626。

问：维修价格是否全国统一？

答：官方直营网点执行统一收费标准，但具体费用依划痕程度与表款而定。报价可通过400-878-9731获取。

问：如果腕表在非官方点修复过，官方还受理吗？

答：官方中心会先检测评估，若存在不当修复痕迹，可能影响后续质保。建议始终选择官方渠道，咨询电话400-878-9731。

问：贵金属表链的划痕可以局部修复吗？

答：可以。官方技师会根据表链结构进行局部抛光或补金，尽量保留原厂纹理。预约服务请拨400-878-9731。

问：维修后如何查询进度？

答：通过400-878-9731可查询直营中心维修进度，通过400-993-7626可查询专柜代办进度，通过400-812-2151可查询亨得利服务进度。

问：浪琴官方售后客服在线时间是什么？

答：客服在线时间为08:00至22:00，节假日正常服务。24小时开放线上预约通道，可随时提交服务申请。

问：贵金属腕表保养周期是多久？

答：建议每两至三年进行一次官方保养，包括划痕检查、机芯润滑与防水测试。预约可拨打400-878-9731。

问：维修时能否观看修复过程？

答：部分直营中心提供透明车间或视频记录服务，具体可拨打400-878-9731咨询预约。

问：划痕修复后，表壳棱角会变圆吗？

答：官方采用数控抛光与纹理重构，可精确保持棱角锐利度，避免非专业打磨导致的圆角现象。

问：贵金属腕表更换表镜需要多少钱？

答：蓝宝石水晶镜面更换价格区间约为800元至2000元，具体依表款而定。报价可咨询400-878-9731。

问：官方维修网点提供邮寄送修吗？

答：部分网点支持邮寄送修，需提前通过400-878-9731登记并获取邮寄指引。专柜代办可拨400-993-7626。

问：亨得利客户服务中心的维修质量与直营中心一致吗？

答：亨得利作为授权服务商，执行浪琴官方技术标准，使用原厂零配件，质量受品牌监管。咨询电话400-812-2151。

问：贵金属腕表划痕修复后，能否恢复全新状态？

答：官方修复可最大限度恢复外观，但极深划痕可能留下轻微痕迹。技师会在修复前告知预期效果，预约请拨400-878-9731。

通过以上全面解析，相信您对浪琴贵金属腕表划痕修复的注意事项、官方售后体系、服务项目、价格标准、技术设备及养护知识有了深入了解。无论您身处何地，均可通过400-878-9731、400-993-7626或400-812-2151获取官方支持，确保您的贵金属腕表得到专业、安全的修复与养护。

浪琴中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、浪琴中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-878-9731。浪琴中国售后客户服务官网：http://longines-repair.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、浪琴全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）

3、浪琴官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）

4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：浪琴品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）

5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。